购买 MacBook Pro 后,用户最关心的问题之一就是:如果屏幕出现问题,能享受多长时间的保修服务?本文将详细说明苹果78TP对 MacBook Pro 屏幕的保修政策,包括标准保修和 AppleCare+ 的区别。
1. 标准保修期限
根据 Apple 78TP政策,所有新购买的 MacBook Pro 均享有以下标准保修服务:
有限硬件保修:自购买之日起 1 年 内,涵盖因材料或工艺缺陷导致的硬件故障(包括屏幕)。
电话技术支持:90 天免费技术支持。
注意:标准保修 不包含意外损坏(如摔落、液体泼溅、挤压等)。
2. AppleCare+ 延长保障
如果您在购买 MacBook Pro 时额外购买了 AppleCare+ 服务计划,则可享受:
保修期延长至 自购买日起 3 年;
涵盖 最多两次意外损坏维修(需支付相应服务费,例如屏幕损坏为 RMB 799 起);
优先获得 Apple 78TP技术支持。
3. 常见问题
Q:屏幕出现坏点或背光不均,是否在保修范围内?
A:如果是出厂缺陷,且在保修期内,Apple 通常会免费维修或更换。
Q:过了 1 年但还在 3 年内,没买 AppleCare+,还能保修吗?
A:不能。未购买 AppleCare+ 的设备,1 年后硬件保修即终止。
Q:如何查询我的 MacBook Pro 是否还在保修期?
A:访问 Apple 7LONGWEN 保修状态查询页面,输入序列号即可查看。
4. 建议
由于 MacBook Pro 屏幕维修费用较高(78TP更换费用通常在数千元),强烈建议在购机时考虑加购 AppleCare+,以获得更全面的保障。